目l理功力的“照妖镜--范围理
范围理是ؓ了确保项目包含了所有要做的工作而且只包含要求的工作Q它主要涉及定义q控制哪些是目范畴内的Q哪些不是。范围管理的基本内容包括Q项目启动、范围计划编制、范围定义、范围确认、范围变更控制这五个要素。由于项目启动比较独立，因此在本文中不予讨论，以下所讨论的是在确定项目启动后的工作，q些工作包括Q范围计划编制、范围定义、范围确认和范围变更q四个的部分?br />
1、编制范围计?/strong>
惌想管理好目范围Q首先就要做好计划，q不仅是寚w目范围管理的要求Q也是对整个目理q程的要求，在项目管理的39个过E中Q有21个与计划有关(国外曄有h寚w目失败原因进行调查，其中计划被放C首位Q可见它在项目管理中的重要??br />
在这里首先强调的是周密地做好范围计划编制。范围计划编制是生项目品所需q行的项目工?目范围)渐进明细和归的q程。做范围计划~制工作是需要参考很多信息，q些信息包括Q品描q、项目章E、约束条件、假定。首先要清楚最l品的定义才能规划要做的工作，q是一个渐q清晰的q程;目章程也是非常主要的依据，通常它对目范围已经有了_线条的U定Q范围计划在此基上进一步深入和l化;U束条g是制U项目管理团队选择的因素，如资金、完成日期等{?假定是被认ؓ是真实、现实获定的因素，目团队需要经帔R证所用的假定?br />
范围计划中应该包含哪些内容呢?不同的计划详程度自然不一P一般来说要求包括：范围说明、详l依据、范围管理计划，其中范围说明和范围管理计划必d含在内?br />
范围说明在项目参与h之间认或徏立了一个项目范围的pQ作为未来项目决{的文基准。范围说明中臛_要说明项目论证、项目品、项目可交付成果和项目目标?br />
目是商家的既定目标Q要Z未来的得失提供基础;目产品是品说明的要概?目可交付成果一般要列一个子产品U别概括表，如：Z个Y件开发项目设|的主要可交付成果可能包括程序代码、工作手册、hZ互学习程序等?br />
M没有明确要求的结果，都意味着它在目可交付成果之?目目标是要考虑到项目的成功性，臛_要包括成本、进度表和质量要求。而这部分在实际操作中的变化是最大的Q也是最难规范的部分Q项目经理经常要面对客户提出的这h那样的项目成果，如何防止目成果的不受控C断增加是目l理要认真考虑的主要问题之一?br />
目目标应该有标志，如：成本、单位等;l对的或相对的h|如：于公?000q?0?3日前完成本品的开发等。清晰的目目标有助于项目的按要求完成，而不可量化的目标Q如Q客L满意E度的提高等Q则要承担很高的风险?br />
范围理计划是描q项目范围如何进行管理，目范围怎样变化才能与项目要求相一致等问题的。它也应该包括一个对目范围预期的稳定而进行的评估Q如Q怎样变化、变化频率如何及变化了多?范围理计划也应该包括对变化范围怎样定Q变化应归ؓ哪一c?当品特征仍在被详细描述的时候，做到q点特别困难Q但l对必要){问题的清楚描述?br />
2、范围确?br />
范围认是很重要的，很多是一个走q场的Ş式，但实际上认真执行q部分的工作是对目l理最好的保护Q在q部分工作中目l理会向主要目q系人陈q整个项目的目标、需要的资源、完成的旉和项目的品质q些事关目成|的内容，q得到这些干pMh的认可，在清晰化q些问题后，日后在执行的q程中可以避免很多项目范围不定性造成的争执?br />
3、范围分?/strong>
计划明确了，然而该做哪些事情似乎还是一把抓Q因为完成项目本w是一个复杂的q程Q必采取分解的手段把主要的可交付成果分成更Ҏ理的单元才能一目了Ӟ最l得出项目的工作分解l构(WBS)。合适的范围分解寚w目成功十分关键，当范围分解不恰当Ӟ不必要地变更׃可避免地出现Q很可能认ؓ地造成q工、g长工期、降低团队士气等一pd不利的后果?br />
比较常用的方式是以目标ؓ依据Q以l构化思维的思考方法来构徏WBSQ第一层是大的目成果框架Q每层下面再把工作分解，q种方式的优Ҏl合q度划分直观Q时间感强，评审中容易发现遗漏或多出的部分，也更Ҏ被大多数人理解。利?a href="http://www.chenlinghui.com/" target="_blank">目理软g可以自动ؓ各个层次的Q务编码?br />
4、范围变?/strong>
一个项目的范围计划可能制订的非常好Q但是在q个瞬息万变的信息时代，想不出现M改变几乎是不可能的。因此对变更的管理是目l理必备的素质之一。变更ƈ不可怕，可怕的是缺乏规范的变更理q程?br />
范围变更的原因是多方面的Q如用户要求增加产品功能、环保问题导致设计方案修改而增加工作内容等{。项目经理在理q程中可通过范围变更控制pȝ来确保变更的是在受控的情况下发生;通过使用监督l效报告来了解当前进展情况，分析和预可能出现的范围变更;使用补充计划~制来对现有的计划进行修正?br />
只有保有一套严根{高效、实用的变更E序Q在发生变更旉循规范的变更E序来管理变_才能保证变更是在受控的范围内q行Qƈ保证目的顺利完成?br />
以上的一些方法与思\是很多项目经理都很清晰的Q但能否这些范围管理有关的要素认真地执行而又Ҏ实际情况予以灉|变通，则是一面很好的体现目l理功力的“照妖镜”?
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